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さまざまなサービスの業務実態が把握できない
ホテルは多様なサービスの業務実態を把握できていません。システムが分散しており情報がバラバラで非効率、業務進捗がリアルタイムで見えず誰が何を行っているのかわからない、タスクが一部のスタッフに偏りモチベーションが低下、さらにサービスの遅延により顧客満足度も低下しています。
ホテルは年間2億円を損失
ホテルは、収益機会の低下、高額な採用と研修コスト、ゲストロイヤルティの低下により、年間2億円の損失を被っています。それにもかかわらず、ホテル運営を即時に効率化し利益を最大化するツールがありません。
AIでホテル業務を可視化し生産性と満足度を向上
当社の簡単導入・即時利用できるAIプラットフォームは、ホテル運営を革新します。
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外部システムとシームレスに連携しすべてのタスクを一元化
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事前に準備されたダッシュボードで業務状況をリアルタイムに管理
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最適な業務割り当てでスタッフの負担を均衡化し効率を最大化
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ゲストがQRコードを読み込み自分のスマホからリアルタイムにサービス依頼
サラさんのストーリー
すべてのホテル運営を変革する
収益の最大化
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集客力向上
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繁閑に応じた客室単価
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在庫の最適化
多様性への対応
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多言語対応
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多文化対応
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パーソナル化した顧客体験
ブランド価値の向上
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VIP顧客コミュニケーション
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ソーシャルメディアマーケ
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クチコミ評価
業務の効率化
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業務の一元化
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AIを活用した業務の自動化
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AI分析による意思決定
スタッフ能力の向上
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生産性アップ
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AIナレッジベースの活用
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チームによる協働
サービス品質の向上
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宿泊履歴に基づく対応
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迅速なサービス
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サービスのパーソナル化
お客さまの声
60分という短時間で導入できるHotelweeで、私たちの運営が大きく変わりました。シンプルで使いやすい画面やスムーズなチーム連携により、複数部署での業務連携が飛躍的に向上しました。またAIを活用することで業務効率化を図ることができました。
- 日本のトップホテルグループ、マネジャー
導入までの流れ
01
ご要望の把握とデモ
お客さまのご要望や導入希望日などをお伺いします。また当社商品のデモをご覧いただきます。
02
ご契約
ご契約書を電子契約いたします。
03
設定
当社にて貴社施設の設定を行います。通常1～2週間程お時間を頂戴いたしております。
04
ご利用開始
サービスをご利用いただけます。当日は当社担当者より、トレーニングを実施いたします。
サポート
当社のカスタマーサクセス担当者が定期的に、運用をご支援いたします。
「このような機能があったら便利」というご要望をお伺いすることで将来の機能追加に反映します。
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